美國圖書館學會對Google和解案的態度

美國圖書館學會(ALA)的資訊技術政策辦公室(OITP)2009.5.4發佈了一則消息：三個圖書館學會(ALA、ACRL、ARL)對Google和解案(Google Book Search settlement) (註1)，已向法院提出評論(評論title：LIBRARY ASSOCIATION COMMENTS ON THE PROPOSED SETTLEMENT，全文22頁PDF檔) (註2)。同時Library Journal 也作了報導 -- Warning of Abuse of Monopoly, Library Groups Ask Court To Closely Monitor Google Settlement (警告獨佔的濫用：圖書館團體要求法院嚴密監視Google和解案)，可清楚看出美國圖書館學會明顯的立場及作為。以下是LJ文章的重點：

美國圖書館學會(ALA)、大學及研究圖書館學會(ACRL)，和研究圖書館學會(ARL)對Google與出版社等團體的和解案，向美國法院提出評論/意見，要求法院在解釋及實行此和解案上強力行使其裁判權 -- 這可能要花上數年時間，以確保最可能的公眾利益。

三個圖書館學會表示他們並不反對此和解案，但警告：高昂的收費及不透明的控制將危害圖書館的基本價值 -- 即公平取用資訊、讀者隱私，和知識自由(intellectual freedom)。Google將掃描二千萬本書，作者、出版者及Google (而不是一般大眾及圖書館社群) 有無比的權力掌控這些資料的內容及其註冊登記等事務。Google及「圖書版權登記機構」(Book Rights Registry)能以其利潤觀點來制定收費標準，一旦價格調高勢將損及大眾取用權益；且市場上並無可相比較(競爭)的產品或服務。完全由Google及登記機構決定圖書館的訂閱費，圖書館並沒有地位/角色(role)。

其他問題還包括：

各圖書館情況不同，很多館無足夠終端設備去取得這種服務以滿足讀者需求。

Google並未表明：掌握多少使用者在資料檢索及列印的個人隱私資料，Google必須對個人隱私資料有明確的政策。

書中插圖的創作有其著作權，他可將插圖抽離作品而使得作品不完整…等情形。

Google可能會遭遇到外界壓力(政治…等)而排除掉(掃描)一些爭議性書籍。


三個圖書館協會表示他們已明確指出必然會發生的問題，需要法院介入仲裁。此和解案牽涉廣大，它的全面性影響現在仍不可知，它可能只衝擊到一些學者(在研究工具的使用方面)，但也可能重構出版業及對圖書館性質有重大的改變。對於和解案成立後所提供的(數位資料)服務，法院應採行必要的監督以擴展最大的公眾利益。

[感想]
在這種涉及到資訊公平取得及資訊服務爭議時，圖書館不能缺席、不能不表態(發聲)、不能沒有立場。

註1：Google與美國作家協會及出版協會的和解案現尚未定案、尚待法院裁定，案子的來龍去脈可參閱“圖書館觀點”Ted詳細的介紹：各界對Google 與美國作家及出版業達成和解的一些反應 或章忠信的邁向世界圖書館之路？—Google與出版界和解之後。

註2：向法院提出評論(file comments)原截止日為2009.5.5，現已延長四個月。
在LIBRARY ASSOCIATION COMMENTS ON THE PROPOSED SETTLEMENT文中提到此和解案的問題有：The Settlement Creates An Essential Facility With Concentrated Control, The Settlement Could Limit Access to the ISD, The Settlement Will Heighten Inequalities Among Libraries, The Settlement Does Not Protect User Privacy, The Settlement Could Limit Intellectual Freedom, The Settlement Could Frustrate the Development of Innovative Services，最後一點提出：This Court Can Address The Library Associations' Concerns Through Rigorous Oversight of the Implementation of the Settlement 力促法院確保六點具體的公眾權利。

[相關資料]
Google Book Settlement (ALA OITP專設的網頁)
Google Book Search Settlement: A Set of Links (Library Journal 彙集很多討論文章的清單)
Google與美出版協會和解涉壟斷 美司法部要查(鉅亨網)

Google與CIC合作，千萬冊館藏將數位化

Google於2007.6.6與美國中西部大學合作委員會(Committee on Institutional Cooperation, CIC)簽約合作[1]，將進行CIC聯盟的大學圖書館約一千萬冊館藏的數位化工作。CIC為美國重要的圖書館聯盟，包括12所中、西部大學，圖書館總藏書量超過7500萬冊。這次加入Google Book Search(即Google Books Library Project)計畫，將挑選約一千萬無版權限制的書進行數位化，其中包括許多可貴的特色館藏。
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CIC成為第16個Google合作的圖書館夥伴，在這項先導計畫(initiative)中 Google將提供屬於公共領域(public domain)資料的數位化複本一份予CIC收存，供其建立自己的數位典藏庫。[2] CIC的主管(director) B. McFadden Allen提到“在極短時間內我們即能瀏覽千萬冊書的內容、檢索其中字詞、連結至全文，這原需花數週至數年的精心分析[才能做到]”。[3]這也是CIC聯盟合作事項或稱聯合取用資源的一個例子(an example of collaborative sourcing)。
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Google Book Search涵蓋內容不斷快速擴大，對圖書館方面的衝擊及影響為何？站在圖書館服務前端最有力的全球性組織OCLC的副總裁Lorcan Dempsey提到：這將影響至“[圖書館]全面性的改變”，見Systemic change: CIC and Google 一文。其中許多前瞻性的看法值參考：
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一、關於此次CIC的決定，Dempsey提到“在一個重組(reconfigured)的網路環境下，圖書館支援著正在改變中的研究及學習行為”，圖書館面對的是規模大的資源合作與取用，與Google合作即是一例。
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二、與“取用”(access)相關的影響：
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1.全文數位化使文獻內的一些細節可以發掘，它的好處顯而易見。這種方式提昇了使用率及銷售。沒有這種方式，書籍文獻會比網路文獻少被取用。
2.Google 從學術搜尋、網頁及書籍中探勘相關資源並將其連繫起來，我們可以看到相關版本聚集在一起…當資料量益大及技術更精進時，這種服務將變得更好，是其他競爭者難以趕上的。
3. Google 是個依賴廣告的搜尋引擎(an advertizing engine)，而非採一種較“資料服務”(data services)的方式，可能難於供眾利用它的內容及服務來作混搭利用。如果是這樣，則資源的可利用價值將會降低。這點還待觀察。(參閱另篇討論search API的文章)。[4]
4.這種網上取用廣大館藏的方式對參與館更顯重要，聯盟的廣大館藏及其產生的網路效益遠超過個別圖書館所能做的。
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三、這不僅是大規模數位化(mass digitization)的問題，更對圖書館資源的管理方式有全面性的影響，從下列幾點來看：

1. 資源的公開、發掘、傳遞(Disclosure, discovery, delivery)：在網路環境下，資源的發掘及傳遞的動態正在改變。圖書館希望Google Book Search的使用者知道在他們的學校裡，有哪些資源可利用。
2. 聯合館藏(Collective collection)：越多資料數位化，我們將更會思考如何共同地管理館藏。
3. 著作權議題(Copyright )：能有效率地決定資料在不同生命週期的著作權狀況，這是很重要的。但現在還未能做到。
4. 知識組織( Knowledge organization)：圖書館、博物館等建立的結構性書目資料需在網路上發揮其價值。Google已作全文探勘，如果進一步對資料再作電腦運算、處理，或許有機會在大規模全文資料中支援身份(人名、地名等)的辨識(identity identification)。
5. 數位資源保存(Preservation)

當今的課題是--在此網路環境下，圖書館整體資源如何重組？(how does the systemwide library resource reconfigure in a network environment)。對OCLC或類似其他機構來說，很重要的是：和圖書館合作發展網路規模(web-scale)的[事項]以回應網路環境下使用者的期望。

[一點點感想]
Google大規模數位化的行動之背後仍有許多疑點、大規模性資源的運用是種趨向且量大促成質變(所謂scale matters)、圖書館如何因應這質變？


[1] 見CIC Press Release 或 Google Announcement
[2] “Google will provide the CIC with a digital copy of the public domain materials that are targeted for this project… As a part of the agreement, the consortium also will create a first-of-its-kind shared digital repository to collectively archive and manage the full content of public domain works digitized by Google that are held across the CIC libraries.”(CIC Press Release, p.2)
[3] “ In seconds, we'll be able browse across the content of thousands of volumes, searching for words or phrases, and making links across those texts that would have taken weeks or months or years of dedicated and scrupulous analysis.”(A statement from the Director)
[4]這段內容較技術性，不知是否會誤解(？)，故附上原文：Currently this material is made available within the Google destination site. Google is an advertizing engine and its approach depends on aggregating attention for adverts. This apporach may be difficult to deploy within a more 'data services' approach where others - especially the partners - have remixable access to content and services. However, the 'utility' value of this resource will be diminished if it is not made available in this way so that others can mobilize these resource within their own environments. How and if this gets done remains to be seen. (See the related discussion about the search API.)

Google的全域搜尋(Universal Search)

現在使用Google搜尋，有時會覺困擾，因為要常切換至Google Scholar、Google Books、Google Blog Search…等等，因Google為不同類型的資源(媒體)各建有搜尋引擎(vertical engines for videos, books, blogs, news, maps, pictures…)。2007.5.16 Google宣布一項新進展 -- 全域搜尋(或譯為通用搜尋, universal search)的作法，實驗中網頁為Google Experimental Search，可同時查詢不同類型的資源。其中特色包括：查詢結果可選擇以資料年代順序瀏覽(timeline views)或相關地區圖示(map views)、查詢結果畫面的左/右邊欄有導航(提示)選項(Left-hand search navigation, Right-hand contextual search navigation)。不過實驗階段可能限於英文資料(?)。

.Left-hand search navigation左邊欄導航作用

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雖然這種整合查詢對一般性使用者或許蠻方便的，但也會使網路流量(web traffic)遽增(？)、重要相關資料擠不進查詢結果(顯示)的前10名？這類跨資料庫查詢已不是新鮮事，但重要的是：以更精進的技術如何秀出最相關者(或說more comprehensive and useful)，而非更多垃圾。不過我想該注意的是這些發展給圖書館界的啟示是什麼？

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Google提供簡單的檢索欄位(框) (a simple search box)為檢索起點，接下來則對檢索結果提供許多建議(是經由資料探勘而來)，也就是導航。Lorcan Dempsey便提到：由Google採行的方式來看，這已是一種趨勢，圖書館界也正在研究如何更進一步去利用書目資料的組織架構去建立一種導航的關係(faceted browsing, FRBR, ...)。使用者在檢索前不需作複雜的判斷，而是在檢索結果出來後引導使用者再繼續循線查尋。

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[參考資料]

Universal search: The best answer is still the best answer
Google 大件事
Google 2.0: Google Universal Search
Google's New Navigational Links: An Illustrated Guide
Let’s Talk Metasearch, Federated Search, or Universal Search
Weekend Poll: Will Google Universal Search Kill Vertical Search Engines?
新聞

ALA出版品加入Google Book計畫

美國圖書館學會(ALA) 已宣佈其出版部與Google的合作，借助 Google Book Search 將ALA出版品推廣至全世界的讀者(見Google Book Search will help ALA Editions reach users around the world一文)，讀者可預覽書名、目次、對內容作多次檢索及瀏覽某些頁面。
當讀者在Google Book Search檢索到某書時，可進一步連結到ALA網路書店或其他網路零售商，以便於讀者購買；亦提供連結至 OCLC WorldCat 線上目錄等聯合目錄，可得知哪些圖書館收藏有這本書。ALA出版部行銷經理說：“Google Book Search 的技術將我們出版品的內容與作者，呈現給全世界的觀眾，同時有助推進ALA的使命—助長所有人對資訊的取用(to enhance access of information for all)。”

看看以下檢索 Google Book Search 呈現的畫面，蠻不錯的。
可點選右邊欄 Summary → more about this book，會出現：




一點感想：

• 出版社及各零售商對書提供的介紹資料及能預覽的範圍都不盡相同[要全撈有點累！]
• Borrow this book - Find libraries(國家名稱) ：其資料似乎與WorldCat不太一致?
• References from scholarly works 會自動結到 Google Scholar 的查尋結果(可知道這本書曾被那些學術作品列入其參考文獻，此書即被引用2次)[Great!]
• 列出一些key terms (一些出現在內容的重要字彙)可直接點選[方便]
• selected pages ：若顯示有鑰匙圖案需登入Google帳號才能瀏覽[如有耐心,你是可瀏覽完整本書的，不用跑圖書館了！]
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聽Google Books演講

95.11.28下午前去聽了簡立峰所長的一場演講，講題為：「第一次面對Google從數位出版到數位圖書館的連鎖效應」，紙本的資料題目為：“Google Books and Its Impacts”。此演講為「數位出版的關鍵契機」系列講座之一，由北市出版商業同業公會及聯合線上、UDN數位閱讀網等單位舉辦。因此較偏重Google 與出版品數位化及與出版商的關係。這場演講與其95.9.30的另場演講“數位閱讀與Google”(註1)大致相同，亦可參閱 Snowred.tw's watching之報導文章(註2)

[演講紀要]
演講之 Outline：(據會場所發紙本資料)
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Google Today
Google's Strength
-- Infrastructure
-- Business Model
Google Books
Potential Impact

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解說 (斜體字部份 錄自講者之紙本資料)

I. Google Today

Google其實是家硬體公司，而非軟體公司 [如此全球化的服務是靠其硬體支撐]

Google Today Metrics (現況)
至2006.9.30 Google 員工為9,378 人；在世界各地有超過 20 個銷售及工程辦公處；有 109 種語言界面及 113 個國際性網域(domains) …
Google’s Mission (目標)：Organize the word's information and make it universally accessible and useful (組織世界的資訊且讓世界上都可取得及有用處)
另Google的信條 --“do no evil”(不作惡)極為重要
Connecting users, advertisers, publishers (連接使用者、廣告商及出版者)
Family of Products (Google 的各項產品) (可至Google主頁點選 Google.com in English，再選上方列的more >> even mor 可見約有39項產品或見註1 的p.10~12圖示)

II. Google Infrastructure

Google's explosive computational requirements：
Google每項應用(applications)在使用者、資料量及品質方面都有極大的成長及規模(有爆炸性電腦科技的需求)(見註1 的p.6圖示，如下圖)


It's Not Just About Search … (不僅僅是搜尋，Google還有下列領域的專家 – 除了資料結構、運算法、程式開發外，還有硬體、機械工程、網路、統計、資訊檢索、人工智慧、使用界面、產品設計 … 等等)
Google Query Seving Infrasturcture (分散式搜尋架構，可見註1 的p.9圖示)

III. Google Books (Google圖書搜尋)

很明確的宗旨：
Google圖書搜尋(Google Book Search) 提供技術平台，幫助出版社推廣圖書
Google不創作圖書內容，Google只為出版社推廣圖書內容
出版社可完全控制自己的內容，選擇參與的圖書，任何時間都可以增加/刪除圖書
Google圖書搜尋“非排它”
Google不期望“擁有”版權，只希望將圖書電子化，使讀者通過Google找到圖書

Google Books 已推出七個月，現已與超過一萬家出版社合作；Google以OCR掃描書籍內容(將影像檔與文字檔並存)，並不向出版社收費；至於利潤源自附帶性(出現在邊欄)的廣告收益，Google是與出版社分享(即Google的business model?)
Google Books 的中文版已快要推出，目前負責該業務的工作人員僅一人(在上海)，故與出版社洽談的進行較慢。

IV. Potential Impacts (潛在之衝擊)

對出版社之衝擊：一旦出版社與Google合作，出版社可能要調整哪些圖書需要數位化、注意書名的用字(因為這些都關係到線上檢索) … 出版社本身的物流及金流系統(如e-commerce等)都需配套

[感想]

Google Books 計劃包括兩大部份(註3)：
一是與出版社合作(Google Books Partner Program – an online book marketing program)，
另一與圖書館合作(Google Books Library Project – an enhanced card catalog of the world's books)，
因此Google的雄圖可謂宏大。對使用者而言也的確如此，要先讓他能找到想要的東西，之後再提供他有哪些可取得東西的途徑，Google只管最前端與使用者的介面，至於其後面的構築便是書籍銷售或非營利圖書館的系統(又以OCLC的WorldCat為主架)了。這就是Google一直重申的--他們不做內容方面的事，只管搜尋面的事。
當然其中書籍的版權(著作權)問題是Google現今只能走到這步的重要關鍵，Google Books Library Project 簡介中已提到 -- 當一本書版權不存在時，你可以下載整本書 (If the book is out of copyright, you'll be able to view and download the entire book)。另亦提到此計畫的目的是 (What's the goal of this project?) The Library Project's aim is simple: make it easier for people to find relevant books – specifically, books they wouldn't find any other way such as those that are out of print – while carefully respecting authors' and publishers' copyrights. Our ultimate goal is to work with publishers and libraries to create a comprehensive, searchable, virtual card catalog of all books in all languages that helps users discover new books and publishers discover new readers.
目前加入合作的圖書館有最近加入的美國維吉尼亞大學圖書館等九所圖書館。

已往圖書館站在面對使用者前端的態勢已漸漸改變，這無非是資訊查尋整合化及全球化趨勢使然(是社會變動的現象之一吧?)，單一圖書館實無能力如OCLC或Google般勢力強大、提供出那般服務。Google不僅衝擊出版業及圖書館界(註4) ，亦衝擊學術文獻資料庫供應商(註5)。Google副總裁李開復亦提到“Google使命并不是搜索，而是对于信息的整合。让全球的信息人人可用，人人受益”。(註6) Google Books或許將來會與 Google Scholar(Google學術搜尋) 作更佳的整合吧?!

另外讓人思索的是：搜尋引擎對資訊的處理及檢索方式對傳統圖書館資訊組織方式的影響，搜尋引擎背後運用的運算法及涉及IR科技(語言及知識體系面)日漸成熟後是否可取代(部份)現行圖資界人力密集的metadata類的編製工作？

註1：未來發生堂辦的研討會，其中簡所長的投影片(pdf檔)。
註2：Snowred.tw的文章“簡立峰談數位閱讀與Google”。
註3：“About Google Book Search”
註4：歐洲圖書館界有反制措施，已建立其 The European Library 聯合目錄 (參見EDL計畫)。法國圖書館館長曾提到“圖書數位化是一個非常重大的文化事業，它不能靠一個私有企業（指google公司）去承擔 … 對google公司此舉可能造成的文化壟斷表示擔憂…”，參見新聞1 及新聞2。
註5：資料庫廠商 ProQuest 曾作出此回應：“Google對資訊供應的影響與衝擊”(ProQuest’s Yamashita) (PQDD研討會)
註6：“李开复叫不惯谷歌？称Google使命不在于搜索”

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1. Google Library /Google Book Search -- 一些反應與思考(黃鴻珠) 淡江大學圖書館電子報 no.1
2. 數位典藏國家型科技計畫-訓練推廣分項計畫-專業培訓課程 -關於「文件資料檢索與應用」或「資訊儲存與檢索」等課程(簡立峰、鄭卜壬等老師主講)

您今天 google 了嗎？

前些日子裏在報上看到一則報導：美國韋氏出版公司(Merriam-Webster)於7月6日宣布其將於今年秋天出版的《韋氏大學字典(Merriam-Webster Collegiate Dictionary》第11版裏增加100個新字，而「google」即為其中之一。上網到該公司網站(http://www.m-w.com/dictionary)，只要需入”google”便能看到該字典對此字的定義，也列出了它的時態變化：googled、googling。
依據7月8日中國時報的報導，指出澳洲麥夸里大學編纂的《麥夸里字典》在2005年第四版裏早已收錄「google」一字，並界定為及物動詞、不及物動詞與名詞。而《牛津大字典》的網路版，在今年6月15日也收錄動詞化的「Google」，但堅持第一個「G」必須大寫。
另外，在報導中也談及對一家公司而言，成為一項發明的同義詞應可帶來某種歷史榮耀感，但品牌行銷專家卻認為，google 若變成眾人琅琅上口的語言或日常日語，其實對企業本身而言並非好事，可能造成品牌價值消失殆盡，而且也不再受到商標法的保護。Google公司本身也有先見之明，在2005年的股東大會報告中就提到：「我們必須提防一種風險：『Google』這個字眼可能會越來越常用，到最後成為『搜尋』的同義詞。果真如此，我們可能將失去商標法的保護，導致其他業者也可以用『Google』來指稱自家的產品。」
看到這篇報導，想到許多圖書館界人士談起google 總有一種既愛又怕受傷害的複雜情緒，覺得圖書館的讀者已投向google 的懷抱，對圖書館漸行漸遠．．．我個人是比較樂觀啦，對google 的一些事下次有機會再談，只是偶然間有個想法閃過腦際：期盼有一天“library”一字也能和 Google 一樣變成了及物動詞，大家見面的第一句話便是：你今天library了嗎？
相關報導：
1.中國時報 95年7月8日A13版國際焦點。
2.韋氏字典收錄 Google當動詞用(Taiwan.CNET.com)
http://taiwan.cnet.com/news/software/0,2000064574,20107788,00.htm
3.中華日報：google收入韋氏大字典
http://news01.cdns.com.tw/20060708/news/gjxw/096000002006070719301206.htm

originally posted by Linda on 2006/07/20