微網誌Twitter與圖書館

一位好友(也是館員)問我Twitter是什麼？自己不久前才開始嘗試使用，也在摸索階段，現將一些使用的感想及相關資訊記下，供大家參考。
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◆Twitter是什麼？有啥用途？
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就如Twitter主頁上所說“Twitter是提供你與家人、朋友或同事間的一種服務，經由它你可以知道他們正在做什麼(回答這個問題：What are you doing?)”，當然也可以用來與朋友互通訊息及聊天，這些資訊通常是開放供眾瀏覽；同時也可以讓別人跟隨(follow)你(就像訂閱你的發言)，因此Twitter的人脈網絡容易變得很廣。它是一個社會性工具/網站，開放性很高。
因為每次最多只能書寫(發表，post)70個中文字，所以被稱為“微網誌”(micro-blogging) ，它比部落格(blog)更簡短及隨性，或許較適合忙碌的現代人。此外可透過許多行動工具(如：手機)，隨時隨地來發佈(post)及接收訊息。想要更了解Twitter，我推薦去看D. Free及David Lee King的解說影片，或閱讀[註1]的文章。
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Twitter裡的話語大多很生活化、很俚俗、很簡略、也很片斷，有時像在碎碎唸、喃喃自語(murmuring)，因此其中的訊息脈絡不易掌握[註2]；再加上跟隨者(follower)不但有原本認識的人，也有陌生的網友(可能是仰慕者或其他人...)，這使得公、私領域較難界定。
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另外Twitter還能在下面兩方面發揮很好的作用 -- 會議及某事件發生時，例如：最近台灣數位文化協會舉辦的Punch Party第四次聚會，便用Twitter作文字線上轉播、及最近的四川大地震事件。
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◇◇ Twitter使用的小知識
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下面一些小工具或網站或許能讓你使用時更順手：
Google Twitter Search、Flapter Twitter Search：皆提供全文檢索(可用關鍵字去搜尋)
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Twitterfeed：可透過它來訂閱你的部落格、書籤、或CNN新聞…等，它會將更新的資訊傳送、發佈到你的Twitter頁面上，可用來顯示你的動態。
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另外Twitio.us、TwitThis、Foxytunes/TwittyTunes等也會讓你使用Twitter時更加方便(如：可利用快速鍵將你正在瀏覽的網頁(網址)發佈到Twitter上)。[註3]
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◆ Twitter與圖書館
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iLibrarian部落格上有篇文章 A Guide to Twitter in Libraries(Twitter用在圖書館的指引)，列出Twitter用在圖書館的個案研究、使用Twitter的圖書館名單、混搭工具的清單(Twitter Tools & Mashups )等。另外David Lee King在Twtter Explained for Librarians, or 10 ways to use Twitter一文中談到使用Twitter的10種方式，現舉出其中5種：1. 隨時注意[Web2.0]新工具，它現在雖不起眼，但將來很有潛力(像Flickr就是個例子)； 2. 如CNN、BBC皆有twitter feeds(你可訂閱CNN、BBC的新聞，在Twitter上閱覽)； 3. 善用Twitter可使新訊息迅速地在群體中傳播或得到回應； 4. 欲了解某人時，不僅可用Google或從他的blog來觀察他，也可檢視他在Twitter上的資訊； 5. Twitter可視為個人記錄的儲存桶(personal note bucket)，你可將想要保留的一些隨機的想法，保存在Twitter歷史檔中。
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利用Twitter將圖書館新訊推送到讀者那兒(讀者只要跟隨[follow]圖書館，就會收到圖書館發佈的訊息)，讀者不需一定要造訪圖書館網頁。可看看一些圖書館的作法：UIUC大學部圖書館、Casa Grande公共圖書館，及其他一些館。他們大部分提供的是圖書館的最新消息及圖書館blog上的新文章，內布拉斯加圖書館的參考部門(NCL_Reference)則將讀者詢問的問題也post上去。
看來Twitter很適合簡短的問與答，而Twitter廣大、快速的傳播網脈應可好好加以利用。
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◆其他雜感
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在書寫(表現)形式、書寫動機、功能等方面，Twitter與blog有許多差異，Twitter的文句過於簡單，語義脈絡無從連繫，這與豐富語義的blog“文章”有很大差別；但Twitter提供了一個，blog不及的，極佳的談話(conversation)場域，是紛雜的，也是真實的。
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Twitter不容小覰，是充滿可能性的新產物，當其中資料量(或說社群)變得巨大時，想必能發掘出很多有趣的東西(當然擾人的廣告也會趁機而來)。不過，我希望將來會有一種更好的方式來匯集個人資訊及產製內容 -- 一種具整合性、可攜性、互動性、更省力(方便)、易用的方式，這可能嗎？
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[註1] The Big Juicy Twitter Guide(C. Middlebrook)、工頭堅的部落格已死？部落格進化？─淺談Buboo與Twitter的風起雲湧、XXC的蔡元培, 部落格與微網誌、Weller的Whither the blogosphere?(部落圈往何處去？) 、或推推王中的文章。
[註2]傅瑞德的twitter：溝通的模式與障礙，這篇文章對Twitter作了許多分析。
[註3] 與Twitter相關的軟體或網站實在不少，除了可查Twitter/Expore、D. L. King提到的，還有：TwitPIC、Titterprose、twitthat …等等。
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[其他相關資訊] Why Twitter Matters (BusinessWeek 2008/5/15)
(2008.5.24補充) Twitter出包又增資，Web 2.0全民化的殺手？ (Mr.6 blog)
(2008.5.27補充) Twitter Help網頁 ; Twitter in Plain English (很好的YouTube影片解說)
rev. 2008/5/20 23:17 修辭