圖書館自動化系統(ILS)之未來

圖書館每天都在使用的，也可說是圖書館運作的命脈 -- 圖書館自動化系統(ILS，或稱整合性圖書館系統)，一直以來圖書館方面就對它有許多抱怨(不能確實符合需求或工作流程、價格昂貴…)，然而，就如OCLC的Lorcan Dempsey所言，我們對ILS的反思、討論或進一步的改進措施都顯得太少或太慢[註1]。日前曾翻譯加拿大溫莎大學提出的“評量圖書館自動化系統(ILS)的背景資料”(ILS Assessment: A Background Document)(見檢視圖書館自動化系統(ILS))，這份文件提供了很好的反思起點，此外，以下兩個會議的一些訊息也可作追蹤此議題的參考：
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Future of the Integrated Library System symposium (Univ of Windsor)
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前面提到溫莎大學的這份資料應源於2006年11月於加拿大溫莎大學舉行的一個會議“Future of the Integrated Library System”(BLOG網站，值參考)，會中重點有[註2]：
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●Art Rhyno 建議自動化系統採(個別)模組(發展)的方式(in a modular way)，如：採購模組，可參考商業資源規劃的系統(ERP system，enterprise resource planning system)，採用這方面專家的構思方法；OPAC方面也是一樣，誠如現今推出的許多嶄新界面[註3]。
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●Peter Murray(OhioLINK)講題為：Applying the Service Oriented Architecture (SOA) Model to Libraries。SOA(面向服務的架構，Wikipedia英文、中文解釋) 讓圖書館相關的一些資料服務功能(如瀏覽相關書目…)可重覆被利用(reuse)、或可整合入其他系統(如學校課程系統)中[註4]。
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●喬治亞州PINE公共圖書館(聯盟)系統(總館藏量約850萬冊/件)的人員報告了採用OSS(open source software，開放原始碼軟體，Wikipedia 英文、中文解釋) 的Evergreen自動化系統之情形。(可見其OPAC)
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Symposium on the Future of Integrated Library Systems (LTLS)
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由美國伊利諾州的林肯圖書館聯盟系統(Lincoln Trail Libraries System，LTLS)舉辦的“圖書館自動化系統之未來”研討會(Symposium on the Future of Integrated Library Systems) 已於2007.9.13至9.15舉行過，邀請了學者專家、圖書館、OCLC、open source顧問公司(Equinox 、CARE)等人員報告，現略述一些重點：
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●Marshall Breeding講“The ILS: The Past, Present & Future”(PPT) ，Breeding報告中稱“ILS的鬼魂”(The Ghost of ILS)之過去、現在及未來，這比喻真好，ILS有時真如夢魘。提到ILS 現況時，他認為ILS相關產品應將重點放在電子內容及使用者經驗(electronic content and user experience)方面，即應注意Next-gen interfaces、Federated search、Linking、Electronic Resource Management等方面。ILS的未來應少點私有財產權(proprietary)、多點開放性，資料的公開取用需要：(Demand for open access to data) API's essential、Beyond proprietary APIs、Ideal: Industry-standard set of API's implemented by all systems、Current NISO effort to define API for an ILS for decoupled catalogs。ILS的未來將不是演進，而是需要大的突破(革命)、不能受過去及現在的諸多束縛。
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(Breeding's The ILS: The Past, Present & Future， p.34 )

至於ILS的市場現況可參見他在LJ的文章An Industry redefined(附有各廠商、系統的銷售數據)。
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● 喬治亞州PINE公共圖書館系統的人員講“Open Source – The Good, the Bad and the Wonderful”(PPT) 。 PINE開發的Evergreen系統算是相當成功，也被眾人寄予厚望。不過報告中也提到一些壞處(他們實行後方了悟之處)：需要更多經費、時間及人力 … (PPT p.24-26)。
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●Open Source的顧問公司CARE公司總裁Carl Grant提到OSS(Open Source Software)的“缺點”：有人質疑它尚不成熟完善、OS公司沒有產品的發展路線藍圖、是否真有(充分)支援嗎、它能長期實用嗎、它真的是免費的嗎、真正的開放比開放原始碼更重要(Being open is more important than just open source)…等[註5]。
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由上面會議等訊息似乎顯示ILS的未來發展將朝向更開放的架構、(異質)模組整合(或Suite of dis-integrated or interoperable systems)…等方向走吧！
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而Open Source ILS系統與傳統獨大的ILS系統將共存，目前Open Source ILS的市場比例仍非常小(可參見Library Views的美國 Open Source ILS 的市場分析)，Open Source ILS未來商業模式將如何，仍待觀察。在另一方面，ILS商業性/營利性廠商併購案不少，市場看來有些詭譎，廠商的表態及圖書館與廠商間雙向的對話不多[註6]？(或許也會有更好的合作與希望) 廠商能否充分回應圖書館方面的需求，也將關係著圖書館如何積極回應社會使用者之期盼。
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[註1] 見Dempsey的Library systems world、The integrated library system that isn't 等文章。
[註2] 會議筆記可見Whirlwind in Windsor surrounding integrated library systems: My symposium notes、Windsor ILS Symposium Travelogue(Univ. Notre Dame) 。
[註3] 可參考 Library Views的OPAC 2.0近況或OPAC相關文章。
[註4] Eric L. Morgan提到：So, how might SOA be applied to the integrated library system? Easy. Outline sets of services to be implemented and then create applications that perform just those functions. Some of those services might include:
‧known item search
‧browse related items
‧list recommendations
‧read reviews
‧provide relevance-ranked filters ......
Once the these functions have been implemented using SOA techniques it will easy to integrate them into information retrieval systems ("catalogs"), metasearch systems, electronic portfolios, and/or course management systems. Additionally Murray advocated using the same techniques to make sure library content is discoverable by outside agents such as Google or via "mash-ups" with WorldCat.

[註5] 參見LTLS會議PPT: Open Source ILS Discussion/Gone open yet?( Carl Grant)
[註6] 對廠商表態，見Roy Tennant's blog之 Open Letter to ILS Vendors、Library Software Manifesto。

(補充2007/11/30)[參考資料]
Next generation library systems (John Wilkin's blog)
(補充2008/5/3)
Automation System Marketplace 2008: Opportunity Out of Turmoil(by Marshall Breeding) LJ 2008/4/1