圖書館在轉變中

無疑地，圖書館在轉變(或稱轉型)中。圖資人對現今自己的定位、立場或價值尤應有所省思及確立。
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看了大陸武漢大學信息管理學院院長陳傳夫教授演講的投影片(連結)，題目為：圖書館業態的變化與趨勢[註]，講者提到了：圖書館起變化的因素、為何要考慮變革、及圖書館(業態)的趨勢。現摘錄其中一些令我印象較深的文字：
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※圖書館面臨新的服務需求
E-science與數字化獲取、網路技術與海量信息服務、協同科研與集成化服務、研究效率與知識服務、網絡協調與個性化平台；[亦即]多元化、遠程、數字化、個性化、知識、全球化[之需求]
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※圖書館職業的使命：應用信息技術
網絡的發達導致對信息迫切的需求、讀者對圖書館服務的期許愈來愈高、期望能提供更多、更快速、更高品質的服務、期望提供個性化的服務、圖書館的人力資源卻無法增加、預算提高不快，但書刊資料的成本卻很快、讀者對電子出版品的高度需求、館員希望參與決策過程，在工作上獲得成就感
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※信息資源獲取仍然存在很大困難
時間障礙、渠道障礙、費用障礙、手續障礙
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※ [圖書館界]觀念的缺陷
基於圖書館的服務、基於文獻的服務、對讀者需求的誤解、對變化的抵制…
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※服務創新基於什麼
讀者來圖書館僅僅查找本館資料的時代已經過去了
僅僅利用本館藏書滿足讀者需求的時代已經不復存在
獨立建設館藏的時代已經結束
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※圖書館趨勢
嵌入社會、資源整合、館際聯盟、數字化內容、讀者中心、權威服務
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在“促進圖書館業態變化的因素”這段中(ppt p.30)提到“其他信息行業的競爭導致圖書館出現‘去職業化’危險”(可參見賴博瑞[library?]圖書館出現“去職業化”危險一文)。此外顧敏先生也提到“變換化管理”( library transformed management)(文章)。
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我覺得在實體(物理性, physical)圖書館的使用日益沒落時，圖書館的個性、核心價值、文化機制…或所謂權威服務是不能失掉的，如果具有一種獨特性、不可取代性，就好像網路時代中的“紙”(包括紙本書籍)仍被普遍需要著。在社會結構、科技發展、資本主義經濟體制…相互影響、牽制下，及圖書館、出版商、讀者間生成的新關係下，圖書館或館員這職業應不致消失，而是與相關行業更重疊、界線益模糊。與其因所謂“去職業化”而恐慌、感受威脅，不如圖書館及館員把握此契機來作轉變/轉型(to transform)。在新的社會環境下圖書館面臨新的資服期望及使命，館員要學習充分的、合宜的知識技能、圖書館管理者則應體認到實施人員訓練培育的重要性與迫切性。這種種對圖書館界而言，何嘗不是種提昇與進化(evolution)呢！
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[註]我僅看陳教授演講的投影片，另有一篇同名文章刊於中国图书馆学会的《中国图书馆学报》(2007第3期)，應較詳盡。